Transjakarta Siap Beri Pendampingan Hukum kepada Wanita yang Dilecehkan di Bus

BeritaNasional.com - Dugaan pelecehan seksual menimpa seorang penumpang wanita yang dilakukan oleh pria yang duduk bersebelahan di dalam bus Transjakarta rute 1A Balai Kota–Pantai Maju (PIK), Rabu (31/12/2025).

Dikutip melalui akun Instagram @depokfeed, terlihat wanita tersebut diduga dilecehkan pria yang memakai masker hitam dengan topi. Aksi itu dilakukan ketika bus dalam kondisi cukup banyak penumpang.

“Menurut pengakuan korban, dirinya sempat tertidur selama perjalanan. Namun, saat bus memasuki kawasan PIK, korban terbangun dan mendapati bagian pahanya dipegang serta dielus oleh pria yang duduk di sebelahnya. Korban mengaku syok dan sempat terdiam sebelum akhirnya merekam kejadian tersebut,” tulis keterangan dalam akun tersebut.

Saat itu, pelaku sempat meminta maaf kepada wanita tersebut. Namun, setelah kejadian itu diketahui petugas dan penumpang lain, pelaku justru mengelak dan ketakutan. Akhirnya, pelaku dipaksa meninggalkan bus oleh petugas.

Atas kejadian ini, Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta Ayu Wardhani menyatakan korban telah melapor melalui pramusapa di lapangan untuk selanjutnya ditindaklanjuti oleh petugas.

"Setelah menerima laporan ketidaknyamanan dari korban melalui pramusapa di lapangan (seperti yang viral di media sosial), kami berkomunikasi dengan korban untuk memastikan kondisinya," kata Ayu saat dikonfirmasi pada Jumat (2/1/2026).

Ayu menegaskan pihaknya siap memberikan pendampingan apabila korban membawa kasus ini ke jalur hukum. 

"Lebih dari sekadar simpati, Transjakarta juga berkomitmen penuh untuk membersamai dan mendukung korban dalam menempuh jalur hukum. Kami percaya bahwa keamanan adalah hak setiap individu," ujar Ayu.

Dari kejadian ini, Ayu mengajak seluruh penumpang Bus Transjakarta untuk kembali saling menjaga dan peduli terhadap sesama penumpang.

“Jangan ragu untuk segera melaporkan segala bentuk tindakan yang mengganggu kenyamanan kepada petugas kami di lapangan atau melalui call center 1500-102,” tandasnya.