Indosat Perkuat Keamanan Data Pelanggan Melalui IMSecure

BeritaNasional.com -  Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) kembali menegaskan dedikasinya untuk menjaga keamanan data pribadi pelanggan.

Seiring dengan percepatan digitalisasi di Indonesia, Indosat tidak hanya berfokus pada penyediaan layanan yang menghubungkan dan memberdayakan masyarakat, tetapi juga pada aspek keamanan dan privasi yang menjadi hak dasar setiap pelanggan.

“Kami memiliki misi besar untuk menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia melalui teknologi digital. Namun, kami juga memahami bahwa keamanan data pribadi adalah fondasi dari kepercayaan pelanggan. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap langkah menuju digitalisasi yang merata di Indonesia dilakukan dengan menjaga standar tertinggi dalam perlindungan data,” kata Vikram Sinha, President Director dan CEO Indosat, Rabu (3/8/2024).

Sebagai wujud nyata dari komitmen ini, Indosat telah meluncurkan berbagai inisiatif dan layanan yang diterapkan baik di internal perusahaan maupun bagi pelanggan.

Salah satu langkah terbaru adalah peluncuran IMSecure oleh brand IM3, sebuah solusi keamanan data yang dirancang untuk melindungi pelanggan dari berbagai ancaman digital. Dengan IMSecure, pelanggan IM3 mendapatkan perlindungan menyeluruh terhadap ancaman seperti pencurian identitas dan serangan siber.

IMSecure bukan hanya melindungi pelanggan, tetapi juga menjadi bagian integral dari misi Indosat dalam memberdayakan masyarakat melalui digitalisasi yang merata dan aman.

Selain itu, Indosat juga telah meluncurkan sejumlah inisiatif penting untuk memperkuat perlindungan data pribadi sesuai dengan ketentuan Peraturan Pemerintah tentang Perlindungan Data Pribadi (PDP). Indosat telah mengimplementasikan program kesadaran privasi data yang mencakup pelatihan dan sosialisasi terkait Undang-Undang PDP kepada seluruh karyawan. Program ini bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh tim memahami dan mematuhi aturan yang berlaku dalam mengelola data pribadi pelanggan.

Indosat juga telah melakukan pemetaan jenis data dan penilaian kesesuaian dengan PDP. Inisiatif ini merupakan bagian dari upaya Indosat untuk mematuhi undang-undang terkait. Indosat melakukan pemetaan jenis data yang dikumpulkan dan diproses, serta menentukan dasar hukum pengolahan data tersebut.

Hasil pemetaan ini kemudian dibandingkan dengan ketentuan dalam PDP untuk memastikan bahwa seluruh proses pengolahan data sesuai dengan regulasi yang berlaku.

Lebih lanjut, Indosat juga telah mengembangkan kebijakan dan prosedur teknis yang mencakup seluruh aktivitas terkait pengelolaan data pribadi, mulai dari pengumpulan, pembagian, hingga mekanisme penghapusan data. Kebijakan ini dirancang untuk meminimalkan risiko pelanggaran data dan memastikan integritas data pelanggan.

Untuk memastikan tidak terjadi pelanggaran data, Indosat telah mengimplementasikan sistem dan alat perlindungan data yang canggih. Sistem ini dirancang untuk mengelola kepatuhan terhadap PDP dan melindungi data pribadi dari ancaman keamanan, termasuk saat menggunakan layanan pihak ketiga.

Memperkuat Kepercayaan dalam Ekosistem Digital

Dalam konteks pemerataan digitalisasi, Indosat juga menekankan pentingnya membangun kepercayaan di ekosistem digital. Melalui IMSecure dan berbagai inisiatif literasi digital, Indosat bertujuan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya perlindungan data pribadi. Program edukasi yang diluncurkan mencakup panduan untuk mengenali dan menghindari ancaman digital, seperti phishing dan malware, serta langkah-langkah untuk menjaga privasi online.

“Dalam menjalankan misi kami untuk menghubungkan dan memberdayakan Indonesia, kami menyadari bahwa keamanan adalah kunci dari keberlanjutan dan kepercayaan dalam ekosistem digital. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dalam perlindungan data pribadi, memastikan bahwa setiap orang yang terhubung melalui jaringan kami dapat melakukannya dengan aman dan penuh keyakinan,” tutup Vikram.