Telkomsel Perluas Jaringan 5G di Makassar, 73 BTS Hyper 5G Sudah Aktif

BeritaNasional.com -  Telkomsel terus memperluas jaringan 5G (Hyper 5G) secara agresif di Makassar dengan mengoperasikan 73 BTS 5G yang tersebar di berbagai area strategis.

Kini, masyarakat dapat menikmati koneksi 5G berkecepatan tinggi dan stabil di hampir seluruh penjuru kota mulai dari pusat perbelanjaan, kawasan hunian, area industri, tempat wisata, GraPARI Telkomsel, hingga Bandara Internasional Sultan Hasanuddin.

Inisiatif yang telah berjalan sejak 2021 ini menjadi bukti nyata komitmen Telkomsel dalam mendorong transformasi digital dan pertumbuhan ekonomi di kawasan Timur Indonesia.

“Kami ingin memastikan manfaat jaringan 5G terdepan dan terluas Telkomsel tersedia secara inklusif bagi setiap orang, semua rumah, serta kegiatan bisnis. Ekosistem 5G di Makassar sudah semakin matang, sehingga perluasan cakupan Hyper 5G secara masif dan contiguous tanpa terputus menjadi krusial. Ke depan, kami akan terus mempercepat ekspansi 5G ke sejumlah kota/kabupaten utama di Papua, Sulawesi, Kalimantan, termasuk kawasan industri seperti pertambangan, untuk mendorong pertumbuhan ekonomi dan transformasi digital di Indonesia Timur,” ucap Indra Mardiatna, Direktur Network Telkomsel, dikutip dalam keterangannya, Selasa (6/8/2025).

Hingga April 2025, sekitar 21 persen perangkat di Makassar telah mendukung teknologi 5G, dengan rata-rata konsumsi data per pengguna mencapai 15 GB setiap bulannya secara nasional. Berdasarkan hasil uji jaringan internal, kecepatan unduh Hyper 5G di beberapa lokasi tercatat mencapai 514 Mbps, sementara kecepatan unggahnya menyentuh angka 77 Mbps lima kali lebih cepat dibandingkan jaringan 4G.

Dengan total 73 BTS 5G aktif di Makassar dan lebih dari 2.500 BTS tersebar di 56 kota/kabupaten di Indonesia, Telkomsel terus melanjutkan ekspansinya. Setelah Denpasar-Badung, Jabodetabek, dan Surabaya, Makassar menjadi kota penting berikutnya dalam perluasan jaringan yang dilakukan secara bertahap, menyesuaikan kesiapan ekosistem lokal.

Optimalisasi Layanan 5G dengan AI

Telkomsel juga mengandalkan kecerdasan buatan (AI) dalam memperkuat performa Hyper 5G. Teknologi ini diterapkan menyeluruh, termasuk dalam otomatisasi respons gangguan dan pengelolaan jaringan melalui konsep Autonomous Networks, untuk menjamin efisiensi serta kualitas layanan yang optimal.

“Dengan pendekatan berbasis AI, Telkomsel menghadirkan kualitas layanan yang optimal bagi pelanggan di berbagai situasi, sekaligus memungkinkan pengalaman pelanggan terbaik kapan pun dan di mana pun, termasuk di titik-titik keramaian dan lokasi-lokasi strategis Hyper 5G,” jelas Indra.

Dukungan latensi rendah dari jaringan 5G juga memungkinkan layanan pelanggan berbasis AI berfungsi dengan maksimal. Seperti asisten virtual Veronika untuk pelanggan individu (B2C) dan manajer akun virtual Ted untuk pelanggan korporat (B2B). Keduanya terhubung langsung dengan AI Service Operations Center, sehingga mampu memberikan layanan cepat dan responsif yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan di era digital saat ini.