Telkomsel Perkuat Komitmen Keberlanjutan Lewat Jaga Cita, Jaga Data, dan Jaga Bumi

BeritaNasional.com - Telkomsel terus memperkuat komitmennya dalam menjalankan bisnis berkelanjutan yang memberikan dampak positif bagi masyarakat, lingkungan, dan ekonomi digital Indonesia.

Bagi perusahaan, sustainability menjadi bagian dari semangat Melayani Sepenuh Hati untuk memberdayakan masyarakat sekaligus mendukung generasi masa depan.

Komisaris Utama Telkomsel sekaligus Wakil Menteri Lingkungan Hidup RI, Diaz F.M. Hendropriyono, menilai dunia usaha memiliki peran penting dalam menghadapi tantangan perubahan iklim yang semakin nyata.

“Perubahan iklim adalah tantangan nyata yang dampaknya sudah dan akan semakin dirasakan. Dunia usaha perlu mengambil peran lebih besar untuk mendorong praktik yang lebih hijau dan berkelanjutan. Saya mengapresiasi Telkomsel yang, meskipun tidak berada di sektor ekstraktif, tetap menunjukkan kepedulian nyata terhadap keberlanjutan. Perusahaan yang menjaga keberlanjutan akan semakin dipercaya dan memiliki nilai lebih di mata masyarakat, terutama bagi generasi masa depan,” ujarnya pada peluncuran Sustainability Report 2025, Jumat (5/6/2026).

Senada dengan itu, Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menegaskan bahwa pertumbuhan perusahaan harus berjalan seiring dengan kemajuan masyarakat dan kelestarian lingkungan.

“Telkomsel meyakini bahwa perusahaan tidak mungkin maju sendirian tanpa lingkungan dan masyarakat di sekitarnya ikut berkembang. Sebesar apa pun pertumbuhan yang kita capai, semuanya akan kehilangan makna jika lingkungan tidak terjaga dan kualitas hidup masyarakat ikut menurun. Kami telah dan akan terus berinovasi dan berkembang agar kontribusi keberlanjutan Telkomsel semakin terasa, baik dari sisi jangkauan maupun kualitas dampaknya,” katanya.

Komitmen tersebut diwujudkan melalui tiga pilar utama keberlanjutan perusahaan, yakni Jaga Cita, Jaga Data, dan Jaga Bumi.

Melalui Jaga Cita, Telkomsel berfokus memperluas akses digital sekaligus memberdayakan talenta Indonesia. Hingga 2025, Telkomsel melayani 156,1 juta pelanggan mobile dan 10,3 juta pelanggan IndiHome B2C yang didukung lebih dari 293 ribu BTS di seluruh Indonesia, termasuk di lebih dari 360 desa blank spot.

Perusahaan juga membina sekitar 90 ribu pelajar, UMKM, komunitas, dan talenta muda melalui berbagai program sosial berbasis digital. Di sisi internal, penguatan kompetensi karyawan terus dilakukan, termasuk di bidang AI, cybersecurity, dan data science.

Pada pilar Jaga Data, Telkomsel menjaga kepercayaan pelanggan melalui penguatan perlindungan data dan keamanan siber. Upaya ini didukung penerapan standar internasional ISO 27001, ISO 27701, dan ISO 25010 untuk memastikan layanan yang aman, andal, dan bertanggung jawab.

Sementara itu, melalui Jaga Bumi, Telkomsel menjalankan berbagai inisiatif untuk mengurangi jejak karbon dan menjaga keberlanjutan operasional. Hingga 2025, sebanyak 361 BTS telah memanfaatkan energi terbarukan dari panel surya dan mikrohidro.

Seluruh limbah elektronik dikelola melalui skema recycle, reuse, dan refurbish, sementara kemasan kartu SIM telah menggunakan material kertas ramah lingkungan. Perusahaan juga menanam lebih dari 12 ribu pohon mangrove serta memperkuat ketahanan infrastruktur telekomunikasi terhadap dampak perubahan iklim.

Dampak keberlanjutan Telkomsel tidak hanya dirasakan pelanggan, tetapi juga mitra, pemerintah, dan ekosistem bisnis yang tumbuh bersama perusahaan.

Sepanjang 2025, sekitar 83% pendapatan perusahaan didistribusikan kembali kepada pemerintah, pemegang saham, pemasok dalam rantai pasok, dan karyawan. Kontribusi tersebut turut didukung oleh lebih dari 235 ribu mitra outlet ritel yang tersebar di berbagai daerah.

“Perjalanan menuju bisnis berkelanjutan hanya bisa dijalankan melalui kolaborasi yang kuat dengan seluruh pemangku kepentingan. Telkomsel ingin terus mendorong kolaborasi agar kita bisa bergerak bersama menciptakan dampak nyata bagi Indonesia. Kami berharap dapat menjadi teladan, katalis, dan sumber inspirasi dalam menjaga bumi, membangun generasi masa depan yang lebih berkelanjutan,” tutup Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam.

Sebagai bagian dari implementasi strategi keberlanjutan GoZero Telkom Group, Telkomsel akan terus mendukung target pengurangan emisi dan pencapaian Net Zero 2060 yang dicanangkan Telkom Group.