BCA Pastikan Gangguan Layanan Digital Berangsur Normal

BeritaNasional.com - PT Bank Central Asia Tbk (BCA) menyampaikan permohonan maaf atas kendala layanan digital yang sempat dialami nasabah saat menggunakan aplikasi BCA Mobile dan MyBCA pada Senin (29/9/2025) pagi.

EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn, mengatakan sistem layanan perbankan digital kini sudah berangsur normal dan nasabah dapat kembali melakukan transaksi.

“Sehubungan dengan kendala yang sempat dialami nasabah saat bertransaksi dengan produk layanan BCA, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi. Saat ini, sistem sudah berangsur normal. Kami mengimbau nasabah untuk melakukan pengecekan secara berkala pada aplikasi myBCA dan BCA mobile,” ujarnya dalam keterangannya, Senin (29/9/2025).

Hera juga mengingatkan nasabah agar senantiasa berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan BCA, serta menjaga kerahasiaan data perbankan.

"Kami juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati

terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!," beber dia.

Sebelumnya, Sejumlah nasabah Bank Central Asia (BCA) mengeluhkan layanan BCA Mobile dan MyBCA yang mengalami gangguan pada pagi hari ini, Senin (29/9/2025).

Berdasarkan pantauan, gangguan membuat para pengguna aplikasi BCA Mobile dan MyBCA tidak bisa masuk untuk melakukan transaksi.

"Oops, Terjadi kesalahan, silahkan coba lagi," tulisnya.