6.793 Barang Tertinggal di Layanan Transjakarta, Koridor 1 dan Halte CSW Paling Banyak

BeritaNasional.com - PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) mencatat terdapat 6.793 barang tertinggal di seluruh layanan Transjakarta sepanjang 2025.

Dari jumlah tersebut, 1.802 barang telah berhasil dikembalikan kepada pemiliknya setelah melalui proses verifikasi.

Kepala Divisi Sekretaris Perusahaan dan Hubungan Masyarakat Transjakarta, Tjahyadi, mengatakan pengelolaan barang tertinggal dilakukan secara terstruktur dengan sistem digital dan prosedur yang ditetapkan perusahaan.

"Pengelolaan barang tertinggal dilakukan secara sistematis dan digital, berbasis prosedur yang jelas. Hal ini merupakan manifestasi dari nilai akuntabilitas Transjakarta," kata Tjahyadi dalam keterangan resminya, Jumat (16 Januari 2026).

Berdasarkan data operasional Transjakarta, lokasi dengan temuan barang tertinggal tertinggi berada di layanan BRT Koridor 1 rute Blok M–Kota serta Halte Integrasi CSW. Kedua titik tersebut merupakan area dengan mobilitas penumpang yang tinggi di Jakarta.

Transjakarta menerapkan ketentuan masa simpan barang temuan selama 90 hari kerja. Barang yang tidak diambil oleh pemilik dalam periode tersebut akan diproses lebih lanjut sesuai kebijakan perusahaan.

Proses lanjutan meliputi pemusnahan atau penghibahan barang untuk kepentingan sosial. Semua dilakukan sesuai standar operasional prosedur dan ketentuan peraturan perundang-undangan. Langkah hibah dilakukan terhadap barang yang masih layak pakai.

"Kami ingin memastikan bahwa setiap barang milik pelanggan dikelola dengan standar integritas tinggi, memberikan kepastian serta perlindungan bagi masyarakat yang menggunakan jasa kami," ujar Tjahyadi.

Lebih lanjut, Tjahyadi mengimbau pelanggan agar lebih memperhatikan barang bawaannya sebelum meninggalkan bus maupun halte. Penumpang yang merasa kehilangan barang juga diminta segera melapor kepada petugas di lapangan atau melalui kanal resmi Transjakarta.