Telkomsel Sabet 11 Penghargaan Opensignal, Unggul di Kecepatan dan Kualitas Jaringan

BeritaNasional.com - Telkomsel kembali menegaskan posisinya sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia dengan meraih 11 penghargaan dari Opensignal.

Penghargaan ini didasarkan pada analisis pengalaman nyata jutaan pengguna seluler dan diumumkan dalam rangkaian ajang Mobile World Congress 2026 di Barcelona.

Capaian tersebut menyoroti performa jaringan Telkomsel di berbagai aspek penting, mulai dari kecepatan unduh dan unggah, kualitas pengalaman video dan gim, jangkauan serta ketersediaan jaringan, hingga konsistensi layanan di seluruh Indonesia pada jaringan 2G, 4G, dan 5G.

Secara langsung, pencapaian ini dirasakan pelanggan dalam penggunaan sehari-hari. Telkomsel memimpin pengalaman kecepatan unduh dan unggah, termasuk pada jaringan 5G, sehingga proses mengunduh dan mengunggah file menjadi lebih cepat dan responsif. Stabilitas jaringan juga tercermin dari capaian pada metrik Consistent Quality, yang mendukung aktivitas seperti streaming video dan bermain gim dengan pengalaman yang lebih lancar.

Selain itu, Telkomsel juga unggul dalam aspek jangkauan jaringan dan ketersediaan 5G. Hal ini menunjukkan sinyal yang semakin luas dan konektivitas 5G yang terus berkembang di berbagai wilayah Indonesia.

Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam, mengatakan pencapaian tersebut menjadi motivasi bagi perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan.

Menurutnya, Telkomsel akan terus memperkuat infrastruktur dan mengadopsi teknologi terbaru agar pelanggan mendapatkan pengalaman digital yang semakin cepat, stabil, dan seamless.

"Telkomsel mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan. Capaian ini terus memotivasi kami untuk menjadi lebih baik lagi setiap harinya, dengan menghadirkan jaringan yang benar-benar lebih cepat, stabil, dan dapat memberikan kenyamanan di setiap momen penting kehidupan. Ke depan, kami terus memperkuat infrastruktur jaringan dan terus mengadopsi teknologi terkini agar pengalaman digital pelanggan makin personal dan seamless,” kata Wong, dikutip dalam keterangannya, Rabu (11/3/2026).

Laporan Opensignal juga mencatat kualitas jaringan Telkomsel yang merata di berbagai daerah. Dari 10 wilayah yang dianalisis, Telkomsel meraih 58 kemenangan tunggal dan 30 kemenangan bersama operator lain dalam sejumlah metrik pengalaman pengguna.

Sebanyak sembilan wilayah mencatat keunggulan Telkomsel pada metrik Download Speed Experience, sementara tujuh wilayah mengonfirmasi keunggulan pada Consistent Quality. Hal ini mencerminkan komitmen perusahaan menghadirkan jaringan andal hingga ke berbagai pelosok negeri.

Sebagai informasi, laporan Opensignal merupakan standar global independen yang mengukur pengalaman nyata pengguna seluler.

Laporan Indonesia Mobile Network Experience edisi Desember 2025 menganalisis data periode 1 Agustus hingga 29 Oktober 2025, mencakup kategori Overall Experience, 5G Experience, Coverage, dan Consistency.