Amazon Rilis Health AI Asisten Kesehatan yang Bisa Baca Hasil Lab hingga Konsultasi Gratis

BeritaNasional.com - Raksasa teknologi Amazon resmi terjun lebih dalam ke dunia kesehatan digital dengan meluncurkan Health AI. 

Asisten berbasis kecerdasan buatan (AI) ini dirancang khusus untuk membantu pengguna memahami kondisi kesehatan mereka, mulai menafsirkan diagnosis medis hingga memberikan rekomendasi pengobatan secara personal.

Dilansir laman resmi Amazon pada Rabu (11/3/2026), Health AI memiliki kemampuan untuk menganalisis catatan medis, hasil laboratorium, hingga gejala yang dikeluhkan pengguna untuk memberikan jawaban yang akurat.

Amazon tidak hanya memberikan jawaban berbasis data, tetapi juga menghubungkan pengguna dengan tenaga medis profesional melalui layanan One Medical.

Menariknya, anggota Amazon Prime di Amerika Serikat akan mendapatkan keuntungan eksklusif berupa lima kali konsultasi gratis via pesan langsung (direct message) dengan penyedia layanan kesehatan. 

Layanan ini mencakup lebih dari 30 kondisi umum, seperti gejala flu, pilek, dan alergi. Lalu, masalah pencernaan (refluks asam) dan infeksi saluran kemih (ISK). Kemudian, masalah kulit, perawatan antipenuaan, hingga kerontokan rambut.

Bagi pengguna non-Prime, Amazon tetap menyediakan akses ke tenaga medis profesional melalui skema bayar per kunjungan.

Cara Kerja

Pengguna yang tertarik bisa mendaftar melalui laman Amazon Health. Setelah mendapatkan akses, pengguna cukup masuk ke profil pribadi dan bisa langsung berinteraksi dengan AI layaknya berkirim pesan biasa di aplikasi atau situs Amazon.com.

Contoh pertanyaan yang bisa diajukan antara lain:

"Bisakah Anda menjelaskan hasil kolesterol saya baru-baru ini dan apa artinya bagi kesehatan saya?"

"Hidung saya tersumbat dan tenggorokan sakit, apa yang sebaiknya saya lakukan?"

Langkah Amazon ini semakin memanaskan persaingan asisten digital di sektor kesehatan. Sebelumnya pada Januari lalu, OpenAI telah merilis ChatGPT Health yang disusul oleh Anthropic dengan produk Claude for Healthcare.