Polisi Mediasi Keributan WNA di Bandara Soetta, Situasi Kembali Kondusif

BeritaNasional.com - Personel Polsubsektor Terminal 3 Polresta Bandara Soekarno-Hatta bergerak cepat menangani keributan di area counter check-in maskapai Cathay Pacific, Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Senin (15/6/2026) kemarin malam.

Peristiwa tersebut pertama kali dilaporkan petugas Aviation Security (Avsec) maskapai Cathay Pacific pukul 20.30 WIB yang langsung ditindaklanjuti dengan mendatangi lokasi untuk mencegah gangguan pengamanan yang lebih luas terhadap aktivitas pelayanan penumpang di terminal.

“Setelah situasi berhasil dikendalikan, beberapa warga negara asing yang terlibat dalam perselisihan dibawa ke Mako Polsubsektor Terminal 3 guna dimintai keterangan lebih lanjut,” kata Kapolres Bandara Soekarno-Hatta Kombes Pol Wisnu Wardana dalam keteranganya pada Selasa (16/6/2026).

Dalam proses klarifikasi, personel Polsubsektor Terminal 3 turut menghadirkan seorang penerjemah bahasa Mandarin untuk membantu komunikasi antara petugas dan pihak-pihak yang terlibat.

Berdasarkan hasil mediasi dan dialog yang dilakukan, diketahui keributan dipicu oleh kesalahpahaman terkait permasalahan yang diduga pernah terjadi di negara asal mereka beberapa tahun sebelumnya.

"Setelah dilakukan klarifikasi dan mediasi dengan bantuan penerjemah, para pihak memahami duduk permasalahan yang terjadi dan sepakat menyelesaikannya secara kekeluargaan tanpa melanjutkan ke proses hukum," ujarnya.

Berkat respons cepat personel Polresta Bandara Soekarno-Hatta bersama petugas Avsec, situasi di area Terminal 3 dapat segera dikendalikan sehingga aktivitas pelayanan penumpang tetap berjalan normal dan kondusif.

Karena itu, kepada seluruh penumpang diimbau senantiasa menjaga ketertiban, mengedepankan komunikasi dalam menyelesaikan permasalahan, serta segera melaporkan kepada petugas apabila menemukan potensi gangguan keamanan di lingkungan bandara.

“Seluruh rangkaian penanganan berlangsung aman, tertib, dan kondusif hingga para pihak meninggalkan lokasi,” tuturnya.

Sebelumnya, keributan yang terjadi di area counter check-in maskapai Cathay Pacific, Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta sempat viral di media sosial setelah terlihat seorang penumpang berpakaian putih diseret petugas.

“Senin malam, 15 Juni 2026, dilaporkan terjadi kericuhan di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Kota Tangerang. Terpantau seorang penumpang diseret oleh petugas bandara. Belum diketahui kronologi pasti kejadian ini,” tulis keterangan pada akun Instagram @infojakarta.co.id.