Ramadan 2026, Telkomsel Catat Lonjakan Trafik hingga 70,4 PB

BeritaNasional.com - Selama Ramadan dan Idul Fitri 1447 H (RAFI 2026), mobilitas masyarakat meningkat pesat bersamaan dengan lonjakan aktivitas digital.

Telkomsel berhasil menjaga kualitas layanan agar pelanggan tetap aman, nyaman, dan andal.

Telkomsel sudah siaga sejak awal Ramadan dengan memperkuat titik prioritas, memantau kualitas layanan berbasis AI secara end-to-end, serta menyiapkan tim lapangan untuk mendukung ibadah, mudik, dan momen Lebaran.

Data internal Telkomsel mencatat, pada puncak arus mudik H+1 Idul Fitri, tercatat 10,9 juta pelanggan bergerak antarwilayah. Arus terbesar mengarah ke Jawa Tengah-DI Yogyakarta (2,15 juta), Jawa Barat (883 ribu), dan Jawa Timur (602 ribu).

WhatsApp dan Online Gaming Jadi Pendorong Aktivitas Digital

Lonjakan kebutuhan komunikasi dan hiburan mendorong payload trafik data puncak mencapai 70,4 petabyte, naik 13,4% dibanding hari normal dan 4,5% dari puncak RAFI 2025.

Pertumbuhan trafik data tertinggi tercatat di:

• Jawa Tengah-DI Yogyakarta, Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara: +24,18%
• Sumatra: +17,56%
• Papua, Maluku, Sulawesi, Kalimantan: +10,4%
• Jakarta, Banten, Jawa Barat: +2,21%

Berdasarkan aplikasi, WhatsApp mencatat pertumbuhan payload tertinggi sebesar 41,79%, menegaskan perannya sebagai sarana utama silaturahmi digital.

Sementara online gaming menjadi kontributor terbesar pertumbuhan payload (+48,20%), didorong popularitas Roblox, Mobile Legends, dan Free Fire.

Aktivitas komunikasi melalui WhatsApp, Telegram, dan aplikasi pesan instan naik 34,19%, media sosial seperti X, Facebook, Instagram +16,28%, video streaming seperti TikTok, YouTube, CapCut, Netflix +12,23%, dan e-commerce +3,01%.

“Ramadan dan Idul Fitri adalah momen yang sangat personal bagi banyak orang, mulai dari momen untuk beribadah, mudik, hingga menjaga kedekatan dengan keluarga dan kerabat," kata Abdullah Fahmi, VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, dikutip dalam keterangannya, Senin (7/4/2026).

"Karena itu, Telkomsel telah berupaya menyiapkan jaringan sebaik mungkin sebagai bagian dari komitmen Melayani Sepenuh Hati, agar pelanggan bisa menjalani rangkaian Ramadan hingga Lebaran dengan sepenuh hati. Kami terus memantau performa layanan dan melakukan penguatan di titik-titik prioritas, supaya koneksi tetap stabil ketika dibutuhkan, baik untuk silaturahmi, perjalanan, maupun aktivitas digital sehari-hari,”  ungkapnya lebih lanjut.

495 Titik Prioritas Diperkuat Berbasis AI

Untuk menjaga koneksi tetap stabil, Telkomsel memperkuat 495 titik prioritas mencakup jalur mudik, simpul transportasi, kawasan wisata, permukiman, dan pusat keramaian.

Titik-titik ini dipilih menggunakan analitik dan Machine Learning, didukung AI melalui Autonomous Network untuk menjaga stabilitas layanan end-to-end.

Hasilnya, hampir seluruh gangguan jaringan di titik prioritas berhasil diselesaikan tepat waktu (94,4%), dengan ketersediaan layanan 99,7%.

Lonjakan trafik di kota tujuan mudik seperti Pandeglang (+111,45%), Magetan (+111,4%), Kuningan (+109,6%), Kebumen (+102,35%), dan Wonogiri (+95,41%) tetap terlayani dengan baik.

Lokasi wisata populer seperti Kawasan Wisata Puncak dan Kota Batu mencatat payload lebih dari 34,5 TB dan 22,8 TB.