Buku Tabungan Hilang? Ini Langkah yang Perlu Dilakukan

BeritaNasional.com -  Penggunaan buku tabungan mungkin sudah tidak terlalu penting untuk sebagain orang, karena sudah ada aplikasi perbankan yang memungkinkan kamu bisa memeriksa berbagai transaksi kapan saja dan di mana saja. Tetapi peran buku tabungan cukup penting agar bisa memiliki dokumen tertulis yang memberikan informasi akurat tentang berbagai transaksi perbankan . 

Nah bila kamu kehilangan buku tabungan, bisa jadi membuat kamu panik. Tapi tunggu, dulu kamu bisa mengurusnya dengan jaminan nilai tabungan kamu di bank tetap abang. Berikut tips yang bisa dilakukan saat buku tabungan hilang. 

Bagaimana Jika Buku Tabungan Hilang?

Melansir laman Pegadaian, pada dasarnya kehilangan buku tabungan bukanlah perkara yang sepele. Jika buku itu hilang maka ada langkah tertentu yang harus dilakukan sebab buku itu tidak hanya berisi informasi lain yang penting.

Adapun beberapa bahaya buku tabungan hilang yang harus dihadapi adalah sebagai berikut:

1.  Proses Administrasi dan Layanan Bank Terhambat

Buku tabungan sangat penting untuk kebutuhan administratif di bank. Lalu, bagaimana jika buku tabungan hilang? Maka, berbagai proses administrasi atau layanan bank akan terhambat.

Dalam banyak kasus, hal ini akan menambah beban pada aktivitas keuangan nasabah, terutama bagi mereka yang benar-benar memerlukan akses cepat.

2. Potensi Terjadinya Penipuan

Saat buku yang diterbitkan oleh bank ini hilang dan ditemukan oleh pihak tidak bertanggung jawab, maka akan sangat berbahaya.

Diketahui informasi di buku tabungan bisa digunakan untuk penipuan atau pemalsuan data oleh pihak tidak bertanggung jawab.

3. Penyalahgunaan Akses Keuangan

Secara umum, buku tabungan berfungsi sebagai referensi untuk bertransaksi, mulai dari menabung, menyetor tunai, menarik tunai, dan lain sebagainya.

Apabila hilang dan jatuh ke tangan yang salah, maka dapat digunakan untuk penyalahgunaan data pribadi.

4. Kehilangan Riwayat Keuangan

Buku tabungan merupakan buku catatan fisik atas setiap transaksi yang telah dilakukan, seperti penarikan, setoran, dan lain-lain.

Ketika buku tabungan hilang, nasabah bisa menggantikan sebagai catatan transaksi atau melakukan cetak ulang buku tabungan baru.

Hal-Hal yang Dilakukan Jika Buku Tabungan Hilang

Ketika menyadari bahwa kamu telah kehilangan buku tabungan, maka sebisa mungkin untuk tidak panik terlebih dahulu agar dapat menemukan solusi yang tepat.

Cobalah untuk mencari sekali lagi di rumah atau tempat-tempat biasanya kamu menyimpan barang-barang penting, seperti laci, tas, dan lain-lain.

Jika buku tabungan benar-benar tidak ditemukan, terdapat beberapa hal penting yang bisa dilakukan, antara lain:

1. Melaporkan Kehilangan ke Bank

Apabila kehilangan buku tabungan, maka segeralah membuat laporan ke bank tempat membuka rekening tabungan.

Caranya, yaitu dengan datang langsung ke kantor cabang terdekat atau menghubungi customer service. Nantinya, pihak bank akan meminta sejumlah informasi penting, seperti:

Identitas diri.

Nomor rekening.

Rincian kehilangan buku tabungan, dan lainnya.

Biasanya, bank juga akan meminta nasabah untuk melakukan pengisian formulir laporan kehilangan buku tabungan.

2. Memblokir Rekening

Untuk menghindari bahaya buku tabungan hilang, maka langkah yang bisa diambil adalah meminta bank memblokir rekening sesegera mungkin.

Dengan demikian, potensi penyalahgunaan akses keuangan bisa dicegah. Upaya pemblokiran dapat dilakukan dengan menghubungi call center atau langsung di mobile banking.

Saat rekening berhasil diblokir, maka segala transaksi keuangan menggunakan buku tabungan yang hilang tentunya tidak akan diterima.

3. Mengajukan Permohonan Penggantian Buku Tabungan

Setelah pemblokiran selesai, sebaiknya ajukan permohonan ke bank untuk mengganti buku tabungan. Umumnya, nasabah harus melengkapi isian formulir penggantian buku tabungan.

Beberapa bank juga meminta salinan identitas diri dan bukti laporan kehilangan dari kepolisian (jika dibutuhkan). Nasabah akan menerima buku tabungan baru setelah prosesnya selesai.

Walaupun baru, tetapi nomor rekening akan tetap sama. Langkah ini bisa dilakukan secara offline di kantor cabang bank terdekat.
 

Syarat Mengurus Buku Tabungan yang Hilang

Ketika buku tabungan hilang, sebaiknya segera urus masalah ini agar tidak menimbulkan dampak negatif yang berkepanjangan.

Pengurusan buku tabungan dapat diproses secara langsung di kantor cabang bank tempat membuka rekening tabungan. 

Pihak bank akan meminta nasabah melengkapi sejumlah syarat. Ketetapan syarat ini bisa berbeda-beda antara bank satu dengan yang lain.

Namun, secara umum beberapa syarat mengurus tabungan yang hilang adalah sebagai berikut.

KTP, paspor, atau SIM.

Surat bukti kehilangan dari kepolisian (jika dibutuhkan).

Kartu ATM atau debit.

Biaya pembuatan buku tabungan baru.

Sebelum datang ke bank, pastikan untuk menyiapkan dan memeriksa kelengkapan dokumen-dokumen tersebut.

Cara Mengurus Buku Tabungan yang Hilang

Jika syarat mengurus buku tabungan yang hilang sudah lengkap, maka bisa segera membawanya ke bank untuk melakukan pengurusan.

Cara mengurus buku tabungan yang hilang tidak terlalu rumit. Setiap bank biasanya memiliki prosedur tersendiri, tetapi langkah-langkah yang dapat dipraktikkan secara umum, yaitu:

Datang ke kantor cabang bank terdekat dengan membawa keseluruhan dokumen persyaratan.

Sampaikan maksud dan tujuan ke petugas di bank.

Nantinya, pihak bank akan mengarahkan ke bagian customer service.

Lalu, nasabah akan diberi formulir kehilangan dan penggantian buku tabungan yang harus diisi secara lengkap.

Kemudian, dilakukan verifikasi data diri.

Tunggu hingga proses selesai, setelahnya akan mendapatkan buku tabungan yang baru.