Kapolri Soroti Warga Lebih Pilih Lapor ke Damkar, Hotline 110 Akan Disempurnakan

BeritaNasional.com - Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo memerintahkan layanan hotline 110 disempurnakan. Dengan harapan bisa lebih cepat dalam merespon aduan yang dilayangkan masyarakat. 

Perintah itu disampaikan Sigit sebagai tanggapan atas fenomena masyarakat yang belakangan lebih memilih melapor ke petugas pemadam kebakaran (Damkar) dibanding ke polisi ketika membutuhkan bantuan cepat.

“Saya kira dengan layanan 110 tadi yang nanti akan kita sempurnakan harapan kita setiap laporan yang masuk bisa direspon depat cukup dengan memencet 110,” kata Sigit saat sela-sela acara Apel Kasatwil Tahun 2025 di Cikeas, Bogor, Jawa Barat, Senin (24/11/2025).

Sigit mengatakan penyempurnaan ini dimaksudkan agar masyarakat tidak kecewa ketika membutuhkan kehadiran polisi untuk bisa ditindaklanjuti dengan cepat.

“Sekarang sedang kita lakukan perbaikan sehingga kemudian masyarakat yang melaporkan tidak kecewa. Harapan kita dengan memencet 110 maka respon segera bisa diperoleh kehadiran masyarakat,” ujarnya.

Dilanjutkan Sigit, dukungan dengan sosialisasi yang masif menempelkan hotline 110 di berbagai tempat umum bakal ditunjang kemampuan satuan wilayah dalam merespon cepat setiap aduan yang masuk. 

“Tentunya itu menjadi bagian yang terus-menerus harus kita lakukan perbaikan sesuai dengan kebutuhan masyarakat yang berkembang terima kasih,” ujarnya.

Sekedar informasi layanan Hotline 110 adalah nomor darurat yang disediakan Polri untuk masyarakat. Layanan ini dapat diakses secara gratis 24 jam di seluruh wilayah Indonesia untuk melaporkan tindak kriminal, kecelakaan atau gangguan keamanan lainnya.