Gibran Buat Posko ‘Lapor Mas Wapres’, Budi Gunawan: Bagus, Bisa Lebih Cepat untuk Merespons

BeritaNasional.com - Menteri Koordinator bidang Politik dan Keamanan (Menko Polkam) Budi Gunawan (BG) menyebut pembukaan posko pengaduan masyarakat Wakil Presiden (Wapres) Gibran Rakabuming Raka adalah haknya sebagai Wapres.

"Ya Pak Wapres kan punya kewenangan dan kapasitas untuk itu, terus sebagai Wakil Presiden tentu punya kewenangan, dan kapasitas untuk menerima pengaduan masyarakat,” kata BG saat ditanya awak media, Senin (11/11/2024).

Terlebih, BG meyakini posko pengaduan masyarakat yang dibuka Gibran bisa membuat pemerintah lebih cepat merespon masalah yang dikeluhkan masyarakat. 

“Menurut saya bisa lebih bagus ya, lebih cepat respon nanti dari pemerintah," ujarnya. 

Karena, kata BG, posko pengaduan serupa juga dijalankan di Kemenko Polkam maupun Kementerian/Lembaga lainnya. Tujuannya sama untuk menangani pengaduan masyarakat terhadap apa pun.

"Saya rasa semua sinergi dan saling mendukung ya, menguatkan," ungkap mantan Kepala Badan Intelijen Negara (BIN) ini.

Oleh sebab itu, ia melihat posko pengaduan Wapres merupakan langkah untuk pemerintah lebih mempercepat proses pengaduan masyarakat yang sudah ada di kementerian/lembaga selama ini.

"Apa yang dibuat oleh Pak Wapres ya tentu sama, beliau ingin mendengar langsung ya. Keluhan-keluhan yang mungkin dari Kementerian ada yang belum respons, ada juga pelayanan kejadian yang belum baik, sehingga beliau langsung akan terjun menangani itu," terangnya.

Sebelumnya, Wakil Presiden (Wapres) Gibran Rakabuming Raka membuat terobosan baru dengan membuka layanan pengaduan langsung untuk masyarakat di Istana Wakil Presiden (Wapres), Jakarta, mulai Senin (11/11/2024).

Layanan ini diumumkan Gibran melalui unggahan di instagram pribadinya @gibran_rakabuming dengan mengunggah poster digital bertulisan dengan tagline Lapor Mas Wapres.

"Kepada yang saya cintai, seluruh warga negara Indonesia. Mulai besok, saya akan membuka pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum. Bapak Ibu dapat langsung datang ke Istana Wakil Presiden ya," tulis Gibran. 

Layanan aduan ini dibuka mulai Senin hingga Jumat pukul 08.00-14.00 WIB. Bukan hanya itu, Gibran juga membuka layanan melalui WhatsApp 081117042207. 

"Jadwalnya dari Senin-Jumat jam 08.00-14.00 WIB. Saya juga membuka akses melalui WhatsApp yang nomornya ada di poster," tambahnya.