Pesan Kapolda Metro ke Jajaran Pamapta: Masyarakat Hubungi Kita Itu karena Kesulitan

BeritaNasional.com - Kapolda Metro Jaya Irjen Pol Asep Edi Suheri mengingatkan agar perubahan nomenklatur Kanit SPKT menjadi Pamapta bisa memberikan dampak respons cepat terhadap aduan atau keluhan masyarakat.

Hal tersebut disampaikan Asep saat memimpin apel penyerahan mobil patroli Pamapta untuk Polsek dan Polres jajaran Polda Metro Jaya, Rabu (22/10/2025) pagi hari tadi

"Pamapta, karena hal ini bisa kita lakukan untuk merespons lebih cepat karena kebutuhan masyarakat yang membutuhkan bantuan dari anggota Polri," kata Asep di Mapolda Metro Jaya, Jakarta.

Asep pun menegaskan kepada seluruh jajaran agar memahami jika kehadiran Pamapta untuk menjawab kesulitan yang tengah dialami masyarakat, dengan memberikan pelayanan maksimal.

“Ingat, masyarakat yang menghubungi kita adalah masyarakat yang sedang kesulitan ya," ujarnya.

Lebih jauh, Asep juga berharap kepada seluruh jajaranya untuk mengubah cara berpikir saat berpatroli dari pengamanan menjadi pelayanan. Permintaan ini sejalan dengan instruksi Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo.

"Sesuai arahan Bapak Kapolri, Pak Wakapolri dan juga arahan dari para pejabat utama Mabes Polri ya, mulai sekarang kita mengubah mindset, mindset yang namanya pengamanan kita ubah jadi pelayanan," kata Asep di Mapolda Metro Jaya, Jakarta.

Sebagai contoh, Asep menyinggung pola pendekatan saat anggota melakukan pengamanan aksi unjuk rasa. Ia meminta jajarannya agar tidak memandang massa sebagai pihak lawan.

"Jadi kita menganggap masyarakat itu bukan musuh kita ya, masyarakat itu adalah keluarga kita, saudara-saudara kita, adik-adik kita yang pada saat itu melaksanakan kegiatan unjuk rasa," tuturnya.