Habiburokhman: Hasil Survei Litbang Kompas Jadi Motivasi Polri Tingkatkan Pelayanan

BeritaNasional.com - Ketua Komisi III DPR RI, Habiburokhman, mengapresiasi hasil Survei Persepsi Masyarakat dan Evaluasi Kinerja Polri Triwulan II Tahun 2026 yang dilakukan Litbang Kompas. 

Survei tersebut berhasil menunjukkan peningkatan penilaian masyarakat terhadap profesionalitas pelayanan Polri serta tingginya keyakinan publik terhadap kinerja Polri ke depan.

“Kenaikan angka kepuasan dan profesionalitas ini merupakan buah dari dedikasi seluruh personel Polri, mulai dari tingkat Mabes hingga para Bhabinkamtibmas yang menjadi ujung tombak pelayanan di desa-desa. Mereka hadir saat masyarakat membutuhkan, dan publik melihat serta merasakan kerja keras itu,” ujar Habiburokhman dalam keteranganya dikutip Sabtu (27/6/2026).

Polisi Gerindra itu juga menilai pendekatan pelayanan yang semakin humanis, responsif, dan berorientasi pada penyelesaian persoalan masyarakat turut memberikan kontribusi terhadap meningkatnya penilaian publik terhadap Polri.

Meski demikian, Habiburokhman mengingatkan agar hasil survei tersebut menjadi penyemangat untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.

“Capaian ini hendaknya menjadi motivasi untuk terus mempertahankan kinerja yang baik, melakukan perbaikan pada berbagai aspek yang masih perlu ditingkatkan, serta terus konsisten menjadi pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat,” katanya.

Menanggapi hal tersebut, Kepala Divisi Humas Polri, Irjen Pol. Johnny Eddizon Isir menyampaikan apresiasi atas dukungan dan masukan dari Komisi III DPR RI.

“Polri memandang setiap hasil survei dan masukan dari masyarakat maupun DPR sebagai bagian penting dari proses evaluasi. Kepercayaan masyarakat adalah amanah yang harus dijaga melalui kerja nyata,” ujar Johnny. 

“Karena itu, kami akan terus memperkuat transformasi pelayanan, meningkatkan profesionalisme personel, serta menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah diakses, cepat, transparan, dan memberikan kepastian hukum bagi masyarakat,” tambah dia.

Adapun hasil Survei Litbang Kompas telah mencatatkan tingkat kepercayaan terhadap Institusi Polri saat ini mencapai 82,4 persen. Angka tersebut, meningkat dibandingkan tahun sebelumnya yang hanya menyentuh 76,2 persen. 

Data itu sebagaimana dikutip berdasarkan hasil survei yang dilakukan pada 9 hingga 18 April 2026 menggunakan metode wawancara tatap muka terhadap 1.200 responden di 38 provinsi dikutip pada Jumat (26/6/2026).

Selain tingkat kepercayaan, evaluasi yang dilakukan Polri juga berhasil membuat indikator citra kepuasan masyarakat naik berkat keterlibatan personel Polri di masyarakat. Tercatat citra kelembagaan terhadap Polri sesuai hasil evaluasi April mengalami kenaikan signifikan menjadi 71,5% dari tahun sebelumnya di persentase 64,4%.